Бот в МАКС для управляющей компании — к 01.09.2026 под ключ

С 01.09.2026 управляющие компании, ТСЖ и РСО обязаны вести взаимодействие с жильцами через МАКС с интеграцией ГИС ЖКХ — это требование ФЗ № 530-ФЗ от 29.12.2025 и Приказа Минстроя № 856/пр (в силе с 17.02.2026). За несоответствие — штраф до 300 тыс ₽ на юрлицо (ст. 7.23.3 / 14.1.3 ч. 2 КоАП). Чат-бот в МАКС принимает показания счётчиков, ведёт домовой чат и заявки в АДС, передаёт юридически значимые уведомления. Под ключ за 5–10 рабочих дней. Российский хостинг, передача исключительных прав на код по ст. 1296 ГК.

Запросить КП

Зачем сейчас

ФЗ № 530-ФЗ от 29.12.2025 и Приказ Минстроя № 856/пр (в силе с 17.02.2026) обязывают УК, ТСЖ и РСО взаимодействовать с жильцами через МАКС с интеграцией ГИС ЖКХ. Дедлайн полной готовности — 01.09.2026, штраф за несоответствие — до 300 тыс ₽ на юрлицо (ст. 7.23.3 / 14.1.3 ч. 2 КоАП). На май 2026 окно подготовки — около 4 месяцев, подрядчиков по МАКС-разработке для УК в открытом доступе единицы.

Что делает бот

Четыре сценария, на которые приходится ~80% массовых обращений УК.

  1. Передача показаний счётчиков.

    Жилец отправляет показания в бот, бот валидирует и сохраняет в биллинге. До 60% звонков в АДС в дни 20–26 числа снимаются автоматически.

  2. Домовой чат жильцов.

    Групповой чат МКД с модерацией УК. Объявления, плановые отключения, голосования по простым ОСС-вопросам.

  3. Приём заявок в АДС.

    Заявки на ремонт текстом и фото, маршрутизация по типу обращения, статусы «принято / в работе / выполнено». Журнал выгружается в ГИС ЖКХ по 856/пр.

  4. Юридически значимая переписка.

    Уведомления о просроченных платежах и плановых отключениях формируются в формате, совместимом с ГИС ЖКХ — по 856/пр переписка через МАКС считается официальной.

Подход

  1. Соответствие 856/пр и интеграция с ГИС ЖКХ.

    Сценарии построены по утверждённой архитектуре Приказа Минстроя № 856/пр. На май 2026 публичной спецификации API ГИС ЖКХ нет — работаем через биллинг УК или экспорт по утверждённой схеме.

  2. 152-ФЗ и российский хостинг.

    Данные жильцов хранятся на серверах в Москве. С УК — договор-поручение на обработку ПДн, согласия жильцов собираются автоматически. Хостинг за рубежом не предлагаем ни в одной сборке.

  3. Фиксированная цена и срок.

    От 50 тыс ₽ под ключ, 5–10 рабочих дней. Цена и срок зафиксированы в договоре с гарантией возврата при просрочке более 7 рабочих дней. Открытых смет «по факту работ» нет.

  4. Документация и поддержка.

    После релиза — техническая документация, инструкции для администратора и жителя, передача исключительных прав на код по ст. 1296 ГК. Гарантийная поддержка 6 месяцев включена.

Прайс

Две сборки на типовые задачи УК. Конечная цена зависит от объёма МКД и количества интеграций — после запроса КП пришлём детальный прайс под вашу УК.

  • Базовая сборка

    От 50 тыс ₽ под ключ

    Минимальный пакет для УК, которая хочет закрыть требования 856/пр без интеграций с биллингом. Запуск за 5–10 рабочих дней.

    • Бот в МАКС с верификацией ЮЛ/ИП
    • Передача показаний счётчиков (ручной экспорт в биллинг через Excel/CSV)
    • Домовой чат + модерация
    • Приём заявок в АДС + статусы
    • Юридически значимые уведомления по 856/пр
    • 6 месяцев гарантийной поддержки
    Запросить КП

  • С интеграцией биллинга

    От 120 тыс ₽ под ключ

    Расширенная сборка с автоматической интеграцией с биллингом УК. Запуск за 10–15 рабочих дней.

    • Всё, что в базовой сборке
    • Автоматическая интеграция с 1С Управление МКД / Жилищный Стандарт / ИНФОКРАФТ / Домиленд
    • Передача показаний напрямую в биллинг
    • Запросы остатка задолженности из бота
    • Личный кабинет жильца с историей платежей
    • Конфигурация сценариев под вашу УК (до 3 кастомных)
    Запросить КП

Пилоты в разработке

На май 2026 в работе два пилотных внедрения — УК в Москве и МО на 1500 и 4200 квартир, тестируем передачу показаний и АДС-заявки. Метрики снимаем на третий месяц (июль–август 2026), публикуем кейсы по согласованию с заказчиками. Если ваша УК готова стать пилотом с публикуемым кейсом — скидка 40% на базовую сборку, условия отдельным договором с обязательством снять три метрики через 90 дней.

Частые вопросы

Сколько стоит бот для УК в МАКС?

Базовая сборка — от 50 тыс ₽ под ключ. С интеграцией биллинга (1С Управление МКД, Жилищный Стандарт, ИНФОКРАФТ, Домиленд) — от 120 тыс ₽. После запроса КП — детальный прайс под вашу УК в течение 1 рабочего дня.

Какой срок разработки?

Базовая сборка — 5–10 рабочих дней, с интеграцией биллинга — 10–15. Срок и цена зафиксированы в договоре с гарантией возврата 100% при просрочке более 7 рабочих дней.

Как бот интегрируется с ГИС ЖКХ?

На май 2026 публичной спецификации API ГИС ЖКХ нет — Минстрой описал требования архитектурно через 856/пр. Бот построен по утверждённой схеме: журнал обращений и сообщения совместимы с ГИС ЖКХ, передача — через биллинг УК или экспорт. При открытии API оператором Госуслуги.Дом — миграция в рамках гарантийной поддержки.

Что насчёт 152-ФЗ?

Серверы в РФ (Москва), договор-поручение на обработку ПДн с УК по типовой форме, согласия жильцов собираются автоматически. С 30.05.2025 штрафы по 152-ФЗ для юрлиц — до 300–700 тыс ₽, схема обработки зафиксирована в договоре.

Закон обязателен с 01.09.2026?

Да. ФЗ № 530-ФЗ от 29.12.2025 и Приказ Минстроя № 856/пр (в силе с 17.02.2026) обязывают УК, ТСЖ и РСО взаимодействовать через МАКС с интеграцией ГИС ЖКХ. Штраф — до 300 тыс ₽ на юрлицо (ст. 7.23.3 / 14.1.3 ч. 2 КоАП).

С какими биллингами работает бот?

Из коробки — 1С Управление МКД, Жилищный Стандарт, ИНФОКРАФТ, Домиленд. С другими — обсуждаем интеграцию после запроса КП (обычно через CSV/Excel-обмен или REST API).

Готовы обсудить задачу?

Опишите коротко вашу УК — объём МКД, используемый биллинг, какие сценарии нужны в первую очередь. Пришлём коммерческое предложение с фиксированной ценой и сроком в течение 1 рабочего дня.